Garanția calității:

Înainte să ajungă la tine, produsele eCasata sunt fabricate cu multă grijă și precizie, fiind supuse unor controale ale calității foarte stricte.

Garanția calității eCasata acoperă produsele care au defecte fie de fabricație, fie ale materiei prime, în conformitate cu legislația în vigoare. eCasata este un simbol al succesului în peste 100 de țări din toată lumea. Nu urmărește doar tendințe actuale, ci are ca scop și cercetarea continuă în domeniul design-ului clasic, bazat pe principii estetice. De zeci de ani eCasata a conceput produse funcționale, din materiale de calitate, a căror valoare este universal recunoscută.

CONDIȚII DE ACORDARE A GARANȚIEI ECASATA:

• Produsul prezintă un defect din fabricație.
• Produsul ajunge la destinație degradat (în timpul transportului / manipulării). Solicitarea se face imediat, sunt recomandate poze.
• Produsul se strica în timp ce este folosit corect și nu există semne de impact.
• Materialul se cojește deși produsul a fost folosit corect.

CONDIȚII PENTRU CARE NU SE ACORDĂ GARANȚIA ECASATA:

• Pete cauzate de pigmenți naturali din legume și fructe.
• Produs ars/degradat/topit de orice surse de căldura .
• Produs degradat din cauza utilizarii incorecte.
• Produs cu urme de impact .
• Produs ale cărui gradații /marcaje au fost șterse din cauza numeroaselor cicluri de spălare și folosirea de detergent și/sau bureti abrazivi.
• Produs sau capac deformat de căldură.
• Capac pierdut.
• Produs degradat de acțiunea copiilor sau a animalelor de companie.